Hubungi Layanan Call Center J&T 24 Jam Bagi Yang Mengalami Kendala Pengiriman

Call Center JT 24 Jam

Call Center J&T merupakan salah satu layanan panggilan pusat yang disediakan oleh J&T. Layanan ini disediakan oleh J&T untuk membantu pelanggan atau customernya dalam mengatasi kendala, menyampaikan masalah, maupun mendapatkan informasi secara langsung terkait layanan yang diberikan oleh J&T.

Call Center JT
Call Center JT

Sebagai salah satu jasa pengiriman reguler dengan jangkauan yang luas, layanan Call Center sangat membantu customer maupun J&T dalam mengatasi kendala secara lebih cepat dan tepat.

Berapa Nomor Call Center J&T?

Call Center J&T dapat Anda hubungi melalui nomor layanan 021-8066-1888. Nomor tersebut dapat Anda gunakan untuk menyampaikan keluhan, pertanyaan, kritik, saran, ataupun mendapatkan informasi terkait layanan yang diberikan oleh J&T.

Apakah Call Center J&T Bebas Pulsa?

Panggilan yang Anda lakukan melalui nomor layanan Call Center J&T akan dikenakan tarif. Panggilan melalui telepon rumah akan dikenakan tarif lokal sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Sedangkan panggilan yang dilakukan melalui telepon seluler akan dikenakan tarif sesuai dengan kebijakan masing-masing provider. Sementara itu, untuk layanan bebas pulsa, Anda dapat menghubungi Customer Care melalui sosial media resmi J&T seperti, Facebook J&T Express Indonesia, Instagram @jntexpressid, Twitter @jntexpressid, atau Email jntcallcenter@jet.co.id.

Apakah Call Center J&T 24 Jam?

Layanan Call Center J&T tersedia selama 24 jam penuh. Hal tersebut dilakukan guna untuk mempermudah pelanggan dalam menyampaikan keluhan dan mempercepat penanganan. Namun, apabila Anda kesulitan menghubungi Call Center J&T, Anda dapat menggunakan sosial media sebagai alternatif pilihan.

Bagaimana Cara Cek Resi J&T?

Pengecekan resi J&T dapat Anda lakukan dengan cara sebagai berikut.

  1. Kunjungi laman resmi J&T di pranala https://www.jet.co.id/ atau laman website lain yang dapat digunakan untuk pengecekan resi. Selain melalui website resmi J&T, Anda juga dapat melakukan pengecekan melalui aplikasi J&T.
  2. Siapkan nomor resi atau barcode J&T yang terdapat pada lembar bukti pengiriman paket. Apabila Anda berbelanja melalui marketplace, nomor tersebut akan tertera pada rincian pengiriman
  3. Masukkan nomor resi tersebut pada kotak tracking atau lacak yang terdapat pada laman layar J&T
  4. Pilih tombol ‘Track’
  5. Selanjutnya, status kiriman atau barang Anda akan tertera atau tampil secara otomatis di layar.

Bagaimana Cara Cek Ongkir J&T?

Sama halnya dengan pengecekan resi, proses pengecekan harga ongkos kirim atau ongkir dapat Anda lakukan melalui website atau aplikasi dari J&T. Langkah untuk melakukan pengecekan adalah sebagai berikut.

  1. Kunjungi laman resmi J&T atau gunakan aplikasi J&T
  2. Apabila Anda mengakses melalui website, Anda akan menemukan fitur Shipping Rates pada laman layar. Klik fitur tersebut.
  3. Selanjutnya, masukkan beberapa informasi terkait pengiriman seperti daerah asal pengiriman, tujuan pengiriman, berat barang atau kiriman, serta volume dari barang atau kiriman pada kotak yang telah disediakan.
  4. Jika sudah, klik Search
  5. Selanjutnya Anda akan diminta untuk memasukkan kode Captcha, kemudian klik
  6. Jika sudah, maka rincian mengenai pengiriman hingga harga ongkos kirim pengiriman akan ditampilkan secara otomatis pada layar Anda.

Bagaimana Cara Mengetahui Nomor Telepon Kurir J&T?

Apabila Anda ingin menghubungi kurir terkait pengiriman barang yang Anda lakukan saat ini, berikut adalah cara yang dapat Anda lakukan untuk dapat menghubungi kurir J&T.

  1. Masuk melalui aplikasi J&T
  2. Lakukan proses tracking barang dengan menggunakan nomor resi barang yang Anda maksud
  3. Jika sudah, layar akan menampilkan riwayat pengiriman mulai dari awal pengiriman hingga yang paling baru
  4. Pada riwayat pengiriman terbaru, klik bagian ‘sedang dikirim oleh kurir X
  5. Setelah itu, layar akan menampilkan nomor telepon kurir yang dapat Anda hubungi.

Kemana Komplain J&T?

Komplain mengenai layanan J&T dapat Anda sampaikan melalui layanan Call Center J&T di nomor 021-8066-1888 atau melalui media sosial resmi dari J&T Indonesia. Nomor tersebut akan menghubungkan Anda kepada layanan Call Center J&T di seluruh Indonesia seperti, Call Center J&T Pusat Jakarta, Call Center J&T Shopee, Call Center J&T Jakarta, Call Center J&T Surabaya, Call Center J&T Semarang, dan sebagainya.

Tidak hanya komplain, layanan tersebut juga dapat Anda gunakan sebagai media untuk menanyakan informasi terkait layanan yang diberikan oleh J&T. Apabila tidak juga mendapatkan solusi, Anda dapat mengunjungi kantor J&T terdekat untuk mendapatkan penanganan secara langsung.

Baca juga : Punya Keluhan? Sampaikan ke Call Center Bank Mega

Apakah Perbedaan J&T Reguler dan J&T Express?

J&T Express adalah sebuah perusahaan yang menyediakan jasa pengiriman barang. Jasa pengiriman yang disediakan oleh J&T adalah jasa pengiriman dengan kategori reguler. Akan tetapi, meskipun masuk dalam kategori reguler, J&T memiliki lama pengiriman yang dapat dikatakan cepat. Pasalnya, J&T hanya membutuhkan waktu setidaknya 3 hari kerja atau maksimal 5 hari kerja saja untuk setiap pengiriman barang.

Demikianlah beberapa informasi mengenai Call Center J&T beserta dengan beberapa informasi lainnya terkait layanan pengiriman yang disediakan oleh J&T.

You May Also Like

About the Author: Ahmad R

Fokus di dunia jurnalistik, Memiliki hobi menulis dan juga sibuk menjadi freelance di salah satu media online di indonesia.