Call Center BPJS Ketenagakerjaan Untuk Kendala Seputar BPJS Ketenagakerjaan

Posted on

BPJS menghadirkan layanan call center BPJS Ketenagakerjaan untuk memudahkan para anggotanya untuk mencari tahu berbagai informasi terkait produk atau untuk mengatasi kendala seputar layanan produk BPJS Ketenagakerjaan. Nomor layanan pelanggan yang diperkenalkan oleh BPJS adalah “Layanan Masyarakat 175 Tanya BPJSTK”.

call center bpjs ketenagakerjaan

Call center yang terdiri dari 3 digit tersebut dirasa akan lebih mudah diingat oleh para anggota BPJS Ketenagakerjaan. Melalui nomor layanan pelanggan tersebut para anggota akan mendapatkan layanan yang lebih cepat dan efektif sehingga kendala seputar BPJSTK yang dapat segera ditemukan solusinya.

Bagaimana Cara Menghubungi Call Center BPJS Ketenagakerjaan?

Ada beberapa cara menghubungi call center BPJS Ketenagakerjaan, di antaranya:

  • Menghubungi Call Center BPJS Ketenagakerjaan Melalui Ponsel atau Telepon

Untuk bisa tersambung dengan call center BPJS Ketenagakerjaan, Anda cukup menekan angka 175 pada ponsel atau telepon Anda.

  • Melalui Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan

Selain melalui Layanan Masyarakat 175, Anda juga bisa menanyakan berbagai hal seputar program, layanan, atau kendala seputar BPJS Ketenagakerjaan pada sejumlah kantor cabang BPJS.

Apakah Call Center BPJS Ketenagakerjaan 24 Jam?

Call Center BPJS Ketenagakerjaan 175 hanya bisa Anda hubungi selama jam kerja saja. Petugas BPJS Ketenagakerjaan akan melayani setiap hari senin sampai jumat dari pukul 06.00 hingga pukul 22:00 WIB. Sementara untuk hari sabtu, minggu, dan hari libur Nasional, kantor BPJS Ketenagakerjaan tidak beroperasi.

Meskipun layanan call center BPJS Ketenagakerjaan di nomor 175 hanya bisa dihubungi selama jam kerja saja, namun masih ada cara lain yang bisa Anda lakukan untuk mendapatkan layanan call center 24 jam dari BPJS Ketenagakerjaan. Caranya adalah dengan menggunakan layanan email BPJS atau melalui akun sosial media resmi BPJS Ketenagakerjaan. Berikut ini beberapa akun resmi sosial media BPJS Ketenagakerjaan:

Apa Alamat Email BPJS Ketenagakerjaan

Email dari BPJS Ketenagakerjaan adalah [email protected]. Melalui email tersebut, para anggota BPJS Ketenagakerjaan dapat menyampaikan saran ataupun pertanyaan seputar BPJS Ketenagakerjaan.

Bagaimana Cara Cek Saldo BPJS Ketenagakerjaan?

Ada beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk memeriksa saldo BPJS Ketenagakerjaan, di antaranya:

  • Cek Saldo BPJS Ketenagakerjaan Melalui Aplikasi

Untuk melakukan cek saldo BPJS Ketenagakerjaan melalui aplikasi, Anda harus memastikan bahwa diri Anda merupakan pengguna yang telah terdaftar sebagai peserta BPJS Ketenagakerjaan. Terlebih dahulu Anda harus mengunduh aplikasi BPJSKU di Play Store atau App Store. Selanjutnya, buka aplikasi tersebut dan pilih “Pendaftaran Pengguna Baru”. Kemudian, pilih jenis kepesertaan yang diikuti, yakni “Penerima Upah” untuk program JHT. Selanjutnya, isi data diri dan nomor kepesertaan BPJS Ketenagakerjaan (11 digit).

Proses selanjutnya adalah melakukan verifikasi data melalui email atau nomor telepon dan masukkan kode yang telah terdaftar dan Anda pun dapat menikmati fasilitas BPJSTKU, seperti misalnya untuk cek saldo BPJS Ketenagakerjaan.

  • Cek Saldo BPJS Ketenagakerjaan Melalui Website

Anda juga dapat memeriksa jumlah saldo BPJS Ketenagakerjaan melalui website di alamat https://www.bpjsketenagakerjaan.go.id/, pilih “BPJSTKU”, log in dengan alamat email dan password yang telah terdaftar sebelumnya. Apabila Anda belum terdaftar, maka pilih “daftar pengguna” dengan memasukkan beberapa data yang diperlukan. Selanjutnya Anda dapat memilih berbagai menu fitur termasuk untuk melihat saldo JHT.

  • Cek Saldo via SMS 2757

Cara cek saldo melalui SMS menjadi favorit para pengguna karena tidak perlu repot-repot membuat akun di website resmi BPJS. Untuk bisa memeriksa saldo BPJS Ketenagakerjaan, Anda perlu melakukan aktivasi terlebih dahulu. Langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:

  • Pada layar ponsel ketik DAFTAR(spasi)SALDO#Nomor KTP#NAMA#Tanggal lahir#Nomor peserta dan kirim SMS ke 2757
  • Setelah itu Anda akan menerima balasan SMS dari BPJS Ketenagakerjaan yang berisi ucapan terima kasih dan nomor ID Anda
  • Balas SMS tersebut dengan format SALDO(spasi)NOMOR PESERTA, dan kirim ke 2757
  • Tunggu sebentar hingga Anda mendapatkan balasan yang berisi informasi saldo JHT Anda

Sebagai informasi, layanan SMS tersebut hanya berlaku bagi nomor operator Telkomsel, XL, dan Indosat. Jadi, bagi pengguna nomor ponsel selain dari ketiga operator tersebut maka Anda tidak dapat memeriksa saldo BPJS Ketenagakerjaan melalui SMS.

Bagaimana Cara Cek BPJS Ketenagakerjaan Masih Aktif atau Tidak?

Berikut ini langkah-langkah mengetahui BPJS Ketenagakerjaan masih aktif atau tidak:

  • Download aplikasi BPJKTKU di Google Playstore atau Appstore dan install di perangkat Anda
  • Daftar akun BPJSTK dengan memasukkan data-data kependudukan dan kepesertaan sesuai e-KTP dan Kartu BPJS Ketenagakerjaan. Untuk memulai registrasinya, silahkan buka aplikasi dan ikuti tahap demi tahapnya.
  • Cek status kepesertaan dengan login ke alikasi BPJSTKU menggunakan email yang digunakan untuk mendaftar tadi.
  • Untuk mengecek status kepesertaan BPJS Ketenagakerjaan Anda aktif atau tidak di aplikasi BPJSTKU, Anda harus login dulu menggunakan email dan kata sandi Anda.

Berapa Nomor Whatsapp BPJS Ketenagakerjaan?

Layanan Whatsapp BPJS Ketenagakerjaan adalah di +62 811-9115910 dan di nomor +62 855-1500910. Layanan Whatsapp hanya berlaku bagi pekerja migran Indonesia atau TKI yang berada di luar negeri.

Baca juga : Mengalami Gangguan Layanan? Hubungi Call Center Indihome 24 Jam!

Bagaimana Cara Pencairan Dana BPJS Ketenagakerjaan?

Pencairan dana BPJS Ketenagakerjaan dapat dilakukan secara online melalui aplikasi BPJSTKU dan juga secara offline dengan datang langsung ke kantor cabang BPJS Ketenagakerjaan terdekat. Untuk informasi lebih lengkap seputar mekanisme pencairan dana BPJS Ketenagakerjaan, silahkan hubungi call BPJS Ketenagakerjaan 175 atau call center BPJS Ketenagakerjaan terdekat, seperti call center BPJS Ketenagakerjaan Tangerang, call center BPJS Ketenagakerjaan Bandung, call center BPJS Ketenagakerjaan Batam, dan call center BPJS Ketenagakerjaan Sidoarjo.

Demikianlah informasi seputar call center BPJS Ketenagakerjaan. Semoga informasi ini bermanfaat bagi Anda.

Gravatar Image
Fokus di dunia jurnalistik, Memiliki hobi menulis dan juga sibuk menjadi freelance di salah satu media online di indonesia.