Online 24 Jam, Berikut Nomor Call Center BCA yang Wajib Anda Tahu

Call center BCA bebas pulsa

Dengan semakin berkembang dan bertambahnya nasabah, BCA kemudian menghadirkan Call Center BCA yang ditujukan untuk mempermudah komunikasi antara nasabah dengan BCA. Call Center BCA inilah yang menjadi garda depan perusahaan dalam membangun relasi dengan nasabah BCA menjadi semakin baik.

Call center BCA

Call Center ini bertugas untuk memberikan informasi ataupun mengatasi keluhan pelanggan atas produk yang dikeluarkan oleh BCA.

Berapa Call Center BCA?

Untuk mengatasi setiap keluhan dari para nasabahnya, BCA menyediakan layanan Halo BCA. Halo BCA adalah layanan Call Center yang diperuntukkan untuk para nasabahnya. Melalui layanan ini, nasabah BCA dapat menanyakan informasi produk BCA atau menyampaikan keluhan atas produk BCA secara langsung kepada Call Center BCA kartu kredit, Call Center BCA Syariah, Call Center BCA Finance dan lain sebagainya. Layanan ini dapat dijangkau dengan menghubungi nomor 1500888 tanpa perlu memasukkan kode wilayah. Namun, jika Anda menelepon dari luar negeri, maka Anda dapat menggunakan layanan Call Center BCA 021. Layanan ini dapat Anda jangkau dengan menambahkan kode +62 21 di depannya.

Apakah Call Center BCA Bebas Pulsa?

Sayangnya, setiap panggilan yang ditujukan ke Call Center BCA hingga saat ini masih dikenakan biaya. Akan tetapi, biaya yang ditarik dari panggilan ke Call Center tidaklah terlalu besar. Panggilan yang dilakukan melalui telepon rumah akan dikenakan tarif Rp 220 untuk setiap 2 menitnya. Sedangkan panggilan yang dilakukan melalui telepon seluler dikenakan tarif Rp 900 untuk setiap menitnya.

Namun, apabila Anda berada di situasi mendesak dan tidak memiliki pulsa untuk melakukan panggilan, Anda dapat memanfaatkan layanan Customer Service yang disediakan oleh BCA. Layanan ini dapat Anda jangkau melalui email halobca@bca.co.id, twitter @HaloBCA, atau Whatsapp 08111500998. Seluruh layanan tersebut bisa Anda dapatkan tanpa megeluarkan pulsa, melainkan hanya dengan menggunakan data atau kuota internet saja.

Apakah Call Center BCA 24 Jam?

Seperti halnya layanan Call Center kebanyakan, layanan Call Center BCA dapat Anda nikmati selama 24 jam penuh. Layanan 24 jam tersebut tentunya diberikan oleh BCA untuk memberikan kemudahan kepada nasabah dalam mendapatkan informasi atau mengatasi segala kendala secepat mungkin.

Berapa Nomor Call Center Halo BCA Via Whatsapp?

Selain melalui panggilan, BCA juga menyediakan layanan Customer Service melalui chat yang disebut dengan Halo BCA Chat. Layanan ini dapat dijangkau dengan menggunakan Whatsapp ataupun fitur chat pada situs resmi BCA. Layanan chat Whatsapp dapat Anda lakukan dengan menghubungi nomor 08111500998. Sebelum memulai percakapan melalui Whatapp, terlebih dahulu gunakan tagar #HaloBCA. Sedangkan untuk layanan fitur chatting di situs resmi BCA dapat Anda lakukan dengan melakukan registrasi terlebih dahulu. Berikut cara registrasi Halo BCA Chat melalui situs resmi BCA.

  1. Kunjungi situs resmi BCA yaitu bca.co.id.
  2. Pilih tampilan widget chatting yang disediakan di laman resmi BCA.
  3. Kemudian, masukkan data diri berupa nama, alamat, email, dan nomor telepon pada Widget Halo BCA Chat.
  4. Mulai percakapan Anda.

Selain kedua fitur tersebut, layanan Halo BCA Chat juga disediakan untuk pengguna BCA Prioritas. Untuk pengguna Prioritas, layanan ini dapat dijangkau dengan mengunjungi situs website BCA Priorotas dan login terlebih dahulu.

Apa E-mail BCA?

Langkah lain untuk menjangkau BCA selain menggunakan Call Center ataupun Halo BCA Chat adalah dengan menggunakan email. Layanan ini juga disediakan 24 jam oleh BCA. Caranya, cukup dengan mengirimkan pertanyaan Anda melalui email halobca@bca.co.id. Sedangkan untuk email BCA Finance adalah customercarebcaf@bcaf.id.

Apa yang Harus Dilakukan Saat Kartu ATM BCA Hilang?

Kasus kehilangan ATM BCA mau tidak mau harus Anda selesaikan di kantor cabang BCA secara langsung. Akan tetapi, sebelum menuju kantor cabang BCA terdekat, pastikan Anda blokir ATM via Call Center BCA terlebih dahulu. Hal ini wajib Anda lakukan untuk menghindari penyalahgunaan kartu ATM Anda oleh orang lain.

Setelah itu, baru Anda dapat menuju kantor cabang BCA terdekat dengan membawa syarat-syarat seperti, KTP dan buku tabungan. Di sana, Anda akan dibantu oleh Customer Service BCA untuk membuat pergantian kartu. Jangan lupa siapkan uang untuk biaya pergantian kartu ATM sebesar 10 ribu untuk silver, 15 ribu untuk gold, dan 20 ribu untuk platinum.

Cara Blokir Kartu Kredit Dan Debit Via Call Center BCA?

Blokir ATM BCA dapat Anda lakukan melalui Call Center BCA atau Halo BCA. Caranya, Anda cukup menghubungi Call Center BCA di nomor 1500888 untuk dalam negeri dan 6221 1500888 untuk nasabah di luar negeri. Kemudian ikuti instruksi yang diberikan oleh Call Center mulai dari bahasa, jenis layanan, nomor rekening BCA, dan sebagainya.

Kemudian, tunggu hingga Anda tersambung dengan Customer Service. Biasanya, Customer Service akan menanyakan keperluan, alasan, dan data diri berupa nama, alamat, nama ibu kandung, transaksi terakhir, dan saldo di rekening. Setelah data diberikan, Customer Service akan memblokir kartu ATM anda.

Baca juga : Punya Keluhan? Ini Call Center Telkomsel yang Dapat Dihubungi

Layanan Call Center BCA

Layanan Call Center BCA tidak hanya dapat Anda manfaatkan untuk memblokir kartu ATM yang hilang seperti kasus di atas. Akan tetapi, layanan ini dapat Anda manfaatkan untuk mendapatkan informasi terkait produk BCA. Misalnya, informasi produk simpanan dari BCA, informasi produk kartu kredit yang disediakan BCA, informasi produk pinjaman, informasi mengenai BCA Syariah, ataupun informasi mengenai layanan bancassurance.

Itulah beberapa informasi mengenai Call Center BCA mulai dari nomor, biaya, hingga layanan yang disediakan. Informasi di atas tentunya dapat berubah sewaktu-waktu seriring dengan perubahan kebijakan yang dikeluarkan oleh BCA.

You May Also Like

About the Author: Ahmad R

Fokus di dunia jurnalistik, Memiliki hobi menulis dan juga sibuk menjadi freelance di salah satu media online di indonesia.